En achetant sur Dubod.co.uk, vous acceptez nos conditions générales.

Paiement

Pour passer une commande sur notre site, vous devez avoir au moins 18 ans.

Tous les produits présents sur le site incluent la TVA, mais peuvent être soumis à des frais de livraison.
Les prix peuvent changer de temps à autre, mais tout changement de prix ne vous affectera pas si votre commande a déjà été acceptée.

Si vous souhaitez payer par chèque, cela est possible, mais nous n'expédierons pas votre commande tant que le chèque n'aura pas été encaissé.

Nous nous réservons le droit de rejeter toute commande avec un paiement insuffisant, y compris les transactions frauduleuses ou si nous sommes actuellement en rupture de stock de certains produits particuliers.

Nos produits

Les images des produits sur notre site sont fournies à titre indicatif uniquement. Bien que nous ayons fait tous les efforts possibles pour afficher les couleurs avec précision, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs sur votre ordinateur reflète exactement la couleur des produits.

Vos produits peuvent légèrement différer de ces images.

Bien que nous ayons fait tous les efforts pour être aussi précis que possible, toutes les tailles,
les poids, capacités, dimensions et mesures indiqués sur notre site ont une tolérance de 5%.

L'emballage des produits peut différer de celui présenté sur les images de notre site.

Tous les produits présentés sur notre site sont sous réserve de disponibilité. Nous vous informerons par e-mail dans les meilleurs délais si le produit que vous avez commandé n'est pas disponible et nous ne traiterons pas votre commande si elle a été effectuée.

Nos coordonnées

Les produits fournis sur le site Web Dubod.co.uk sont fournis par : Dubod.co.uk

Courriel : Hello @ Dubod .co.uk Téléphone : +44 (0)115 8966797

En cas de réclamation découlant de votre utilisation du site Web, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail Hello@ Dubod .co.uk

Remboursements et retours

Les articles retournés doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine. Si vous avez annulé votre commande chez nous dans le délai de réflexion de 14 jours, nous vous rembourserons moins 3 % de frais de réapprovisionnement si votre retour est reçu à notre entrepôt dans les 30 jours et est retourné inutilisé dans son emballage d'origine. Vous serez responsable des frais de retour. Votre article doit être dans son état et son emballage d'origine, inutilisés. Une déduction peut être effectuée si la valeur des marchandises a été réduite en raison de votre manipulation des marchandises plus que nécessaire. La mesure dans laquelle vous pouvez manipuler les marchandises est la même que si vous les évaluiez dans un magasin. Nous nous réservons le droit de réduire le montant du remboursement si le produit présente des signes d'utilisation. Les articles d'occasion dont le retour est demandé dans les 14 jours seront soumis à des frais de dépréciation de 35 %. Les articles d'occasion ne peuvent pas être retournés après le délai de réflexion de 14 jours. Si vous souhaitez retourner ou échanger votre achat, vous devez nous en informer dans les 14 jours suivant la réception de votre produit via notre e-mail Hello@Dubpod.co.uk ou vous pouvez nous appeler au +44 (0)115 8966797. Veuillez noter que nous n'offrons pas de service de retour gratuit.

Marchandises défectueuses et endommagées

Si les produits sont défectueux ou endommagés à la livraison ou ne sont pas de qualité satisfaisante, veuillez nous contacter dans les 14 jours ouvrables suivant la réception des produits. Nous vous livrerons des produits de remplacement ou vous rembourserons le prix payé.

Si vous avez renvoyé un article défectueux et souhaitez un remboursement, nous devrons vérifier l'article défectueux. Une fois que nous aurons établi le défaut, vous serez remboursé pour l'article et pour les frais de retour. Notre remboursement des frais de retour est limité à 9,99 £. Si vous pensez que cela vous coûtera plus cher de nous le renvoyer, veuillez nous contacter pour organiser la collecte.
Si vous ne pouvez pas nous prouver le défaut avant de retourner l'article, il vous sera demandé de nous payer dans un premier temps les frais de retour. Si un défaut est constaté, celui-ci vous sera alors remboursé, là encore jusqu'à concurrence de 9,99 £
Vous n'aurez pas droit à un remboursement si vous endommagez accidentellement l'article, l'utilisez mal, provoquez un défaut, essayez de le réparer ou l'utilisez d'une manière pour laquelle il n'était pas prévu.

Si vous souhaitez un remboursement ou un remplacement, il vous appartient, en tant que client, de prouver que vous avez acheté l'article chez nous. Si l'article vous a été offert en cadeau, nous devrons parler à la personne qui l'a acheté chez nous.
Les remboursements seront effectués selon le mode d'achat, c'est-à-dire par carte de crédit, carte de débit, espèces.

En tant que consommateur, vous disposez de droits légaux concernant les produits défectueux ou non conformes à la description. Aucune disposition des présentes Conditions n'affecte ces droits légaux.

Droits d'importation

Si vous passez une commande pour une livraison en dehors du Royaume-Uni, vous devrez peut-être payer des taxes ou des droits d'importation lorsque la commande arrive à destination. Vous serez responsable du paiement de ces droits ou taxes. Il vous appartient de vous assurer que vous respectez les lois et réglementations du pays dans lequel vous expédiez les articles. Nous ne serons pas responsables de toute violation de ces lois de votre part.

Exclusions de responsabilité

Nous ne serons pas responsables de toute perte de revenus, perte de bénéfices, perte de marchés, perte de réputation, perte de clients, perte d'utilisation, perte d'opportunité même si nous avions connaissance que de tels dommages ou pertes pourraient survenir ou de tout dommage ou perte indirect, accessoire, spécial ou consécutif, quelle qu'en soit la cause, y compris, sans limitation, rupture de contrat, négligence, acte intentionnel ou manquement. Nous ne sommes pas responsables si nous ne remplissons aucune de nos obligations envers vous en raison de :

Circonstances indépendantes de notre volonté telles que (mais sans s'y limiter) :

Actes de Dieu, y compris les tremblements de terre, les cyclones, les tempêtes, les inondations, les incendies, les maladies, le brouillard, la neige ou le gel ;

Force majeure incluant (mais sans s'y limiter) la guerre, les accidents, les actes d'ennemis publics, les grèves, les embargos, les périls aériens, les conflits locaux ou les troubles civils ;

Perturbations nationales ou locales des réseaux de transport aérien ou terrestre et problèmes mécaniques des modes de transport ou des machines ;

vices cachés ou vices propres au contenu de l'envoi ; actes criminels de tiers tels que vol et incendie criminel.

Ces termes et conditions constituent l'intégralité de l'accord entre les parties. Aucune variation de ces termes et conditions ne sera valable à moins qu'elle ne soit faite par écrit et signée par les parties. Politique de confidentialité Nous respectons le droit de chaque visiteur du site à la vie privée. Nous voulons que les visiteurs de notre site Web soient conscients de toutes les informations que nous collectons et de la manière dont nous les utilisons. Cette déclaration s'applique uniquement aux informations collectées sur ce site Web. Bonjour @ Dubod .co.uk